Arquivo para a categoria 'Agora é com vocês'

Google AdSense, do bem ou do mal?

Google Adsense

https://www.google.com/adsense

 

Anúncio que se parece com anúncio os usuários ignoram. Anúncio que não se parece com anúncio, engana o usuário. E ai? O que fazer para não atrapalhar a usabilidade e ainda assim lucrar?

 

Sobre o Google AdSense

Segundo a Wikipédia: “AdSense é o serviço de publicidade oferecido pelo Google. Os donos de websites podem se inscrever no programa para exibir anúncios em texto, imagem e, mais recentemente, vídeo. A exibição dos anúncios é administrada pelo Google e gera lucro baseado ou na quantidade de cliques ou de visualizações. Um método baseado nas ações realizadas pelo usuário está em fase de testes.

Os anúncios são escolhidos de acordo com o conteúdo do site, a localização geográfica do usuário entre outros fatores, e acaba gerando um anúncio menos intrusivo que a maioria dos banners e de acordo com o conteúdo da página, o que o tornou um método popular para oferecer anúncios.”

Anúncio Google

 

Como os usuários lidam com anúncios, como a Google lida com os usuários

Conforme mostrado no artigo anterior, os usuários estão aprendendo a ignorar formatações extravagantes, uma vez que estas são amplamente utilizadas por anunciantes e é pouco provável que alguém goste de ver anúncios, logo, aprendem a ignora-los.

A empresa Google - espertamente - deve ter percebido a situação e lançou no mercado o Google AdSense, cuja fórmula mágica Formatação discreta + Conteúdo pertinente parece estar dando muita alegria a proprietários de blogs e sites de sucesso.

Mas até quando?

 

As Implicações do Google AdSense na Usabilidade

Apesar de não ter feito teste algum de usabilidade com usuários e não estar de posse de dados à respeito, desconfio que tem muita gente por ai clicando em anúncios AdSense achando que os mesmos fazem parte do conteúdo do site que visitam e acabam sendo levados para páginas que não lhe são úteis.

Partindo do princípio em que a maior parte dos usuários está caindo em “armadilhas”, me surgiu o seguinte:

Anúncios que se parecem com anúncios estão sendo ignorados, isso é fato e já foi comprovado. Anúncios que se parecem com conteúdo estão funcionando muito bem, isso também pode ser comprovado facilmente, tem gente ganhando muito bem em cima do Google AdSense. Os anúncios geram lucro para os sites o qual se referem? Visitação eu sei que gera, lucros de verdade, desconfio que somente em casos específicos.

Os profissionais da área web sempre conseguiram se desviar desse tipo de anúncio e logo aprenderam o que era AdSense e o que não era. Mas e usuários “comuns”?

O usuário comum pode estar clicando em anúncios que não gostaria de clicar por estar sendo enganado com uma formatação que para ele, era conteúdo! Pode ser que os anúncios da Google estejam treinando usuários à ignorarem também conteúdo relevante que para o usuário leigo pode ser confundido com anúncio.

E como os desenvolvedores ficam nessa, daqui à algum tempo, se a maior parte dos usuários estiver confusa? Terão de deixar explícito no website o que é conteúdo e o que não é. Mas desse jeito perde-se dinheiro pois os anúncios serão ignorados.

Há alguma maneira de fazer publicidade online sem a necessidade de enganar usuários e trazendo retorno para o anunciante e o proprietário do site que veicula o anúncio?

Agora é com vocês, gostaria de fazer um bate-papo na área de comentários deste blog à respeito do assunto. Vamos?

Como anda o site das 8 maiores operadoras de telefonia celular brasileiras?

Telefonia

Site das 8 operadoras:

Um relatório elaborado pelo IBOPE e divulgado em 21/03/06 recomendava que as operadoras aprimorassem significativamente a usabilidade de seus sites.

A coisa estava crítica, será que agora, após 1 ano e meio, ainda está?

Segue abaixo - na íntegra - a notícia publicada pelo IDG Now para que comparemos o “ontem” com o “hoje”:

“O Ibope Inteligência divulgou nesta terça-feira (21/03/06) os resultados do levantamento intitulado “Site Fácil: melhores práticas para telefonia celular”.

Uma das principais conclusões do relatório diz que as operadoras de telefonia celular precisam aprimorar significativamente a usabilidade de seus sites. Principalmente porque a tendência é que esse canal de comunicação com o usuário será decisivo na conquista e fidelização dos clientes.

Esta é a primeira versão da análise, realizada há cinco anos pelo instituto, com foco exclusivo no setor de telecomunicações móveis. Ricardo Lopes, analista responsável pelo estudo, explica que os sites das operadoras - Brasil Telecom, Claro, CTBC, Oi, Sercomtel, Telemig Celular, TIM e Vivo - foram submetidos a 30 itens de análise. Entre eles estão o link registrado pela companhia, o design das páginas, a relevância do conteúdo e a arquitetura da informação.

“Mesmo os sites que mais se destacaram apresentam problemas básicos, como falta de destaque para conteúdos importantes ou a utilização imprópria de banners”, relata Lopes.

De acordo com o estudo, o site da Claro é o que apresenta as melhores soluções em usabilidade dentre as empresas avaliadas, alcançando 79% de conformidade com os padrões recomendados.

“Um site ruim é como uma loja que deixa o cliente abandonado ou o atende mal. Pode até ser que seus produtos sejam ótimos, mas o cliente não voltará”, sentencia Lopes, evidenciando que as boas práticas de usabilidade fazem o papel do bom vendedor na internet. E é aqui que está, segundo ele, a importância das operadoras entenderem a relevância da usabilidade de um site para a operadora.

Especialmente quando levado em conta o alto número de usuários de telefones celulares no Brasil. Dados divulgados esta semana pela Anatel dão conta que há 87 milhões de aparelhos em circulação no País. De acordo com o Ibope/NetRatings, porém, apenas 3,5 milhões de pessoas visitaram sites dessa natureza em dezembro do ano passado. Com a popularização da internet, a tendência é que os números da audiência aumentem. Lopes alerta para o fato de que a previsão de crescimento e a concorrência acirrada do setor tornam o canal online decisivo na conquista e fidelização dos clientes.”

Agora é com vocês.

E ai?

Estamos em 24/08/07, melhorou alguma coisa, piorou? O que você como usuário ou como profissional da área acha?

Participe!

Usabilidade aqui no Blog

Seta apontando para a direita

Olhe para a coluna lateral! Ela é sua!

Sim, este post aqui foi feito para vocês me ajudarem a ajudar vocês.

A coluna da direita do blog, onde vocês vêem a Próxima Atualização, Categorias, etc e tal foi feita para facilitar e organizar a coisa por aqui, gostaria de saber se ela está cumprindo bem o seu papel.

Vou fazer algumas perguntas, quem puder por favor de seus palpites, as vezes o que eu acho que está bom, pode não estar, afinal eu não uso meu blog, quem usa são vocês!

PERGUNTAS:

  1. A ordem das coisas ali do lado está boa? Se não está, qual a ordem que você gostaria?
  2. Você costuma ler o “Próxima Atualização”? Acha esse sistema que criei importante?
  3. O que você mais usa ali do lado? Por quê?
  4. Sente falta de algo ali que possa descomplicar a sua vida?
  5. Com que freqüência você gostaria que o blog fosse atualizado?

Me ajude a te ajudar!

O Orkut poderia descomplicar?

Orkut

www.orkut.com

 

Nada melhor do que os próprios usuários do sistema para dizer o que pode ser descomplicado, essa é a chance que você sempre quis para opinar sobre o Orkut!

Vale a pena frisar, tanto você usuário leigo que acabou de conhecer o blog, quanto você profissional da área, participem, ambas as opiniões são super importantes!

Porém desta vez - quando possível - eu irei encaixar as reclamações/opiniões nas heurísticas de Nielsen para quem quiser aprender um pouquinho sobre a coisa em um contexto mais didático.

Vamos lá?

Novo site do Banco do Brasil!

Site BB

www.bb.com.br

 

Vamos fazer uma experiência?

 

Agora quem vai dizer o que pode ser melhorado no site são vocês.

 

O site acima é do Banco do Brasil, recém lançado e como todo projeto que foi jogado ao ar a pouco tempo, precisa ser lapidado, nada melhor do que os próprios usuários para dizer o que deve ou não ser alterado e o que ficou bom do jeito que foi feito.

É uma boa oportunidade também para desenvolvedores treinarem seus “senso de usabilidade” e uma oportunidade para os clientes do banco darem seus “pitacos”.

Conforme o número de sugestões aqui inseridas, enviarei o link do blog para o banco, vai ser muito útil para eles melhorarem ainda mais o serviço, com certeza a equipe de desenvolvimento quer saber o que vocês pensam do novo projeto!

Participem e até o próximo post!

E claro, obrigado pela visita, voltem sempre!

 

:)