Complicado

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Milhares e milhares de sites e blogs estão empurrando produtos e serviços para usuários que só querem, por exemplo, enviar um telegrama!

A internet em geral está sofrendo de Overtising(over + advertising = excesso de publicidade ou uso de publicidade de maneira inadequada).

Como as coisas acontecem no mundo físico.

Vamos dar uma olhada geral no mundo real para tentar compreender o mundo virtual.

Imagine-se num açougue, você está lá comprando as carnes para seu churrasco de domingão e ao pedir Picanha o açougueiro pergunta se você não gostaria de levar também uma bicicleta. Você poderia sim, até estar querendo comprar uma bicicleta, mas quantos clientes o açougueiro não frustrou com essa tentativa impertinente de venda de um produto que foge de sua especialidade?

É muito chato ter produtos e serviços empurrados, até mesmo os que você precisa! Ninguém gosta de entrar em um local cujos atendentes estão mais focados em vender do que em entender suas necessidades.

O processo de “seleção natural dos comércios”, ao longo de anos e anos, faliu empresas cujo leque de serviços e produtos era muito aberto, isso fazia a qualidade cair, logo, os clientes começaram a freqüentar locais que ofereciam menos produtos e serviços, nesses locais eles tinham um melhor serviço prestado e um produto de qualidade superior.

Se no mundo físico não funcionou, no virtual funcionará?

Com certeza não. Porém dói menos frustrar usuários que você não atende pessoalmente e que precisam do serviço/produto que você oferece, ai as empresas, portais e blogs abusam.

Muito portal tira seu sustento da publicidade, muito blogueiro trabalha exclusivamente para oferecer conteúdo de qualidade a seus leitores sem cobrar nenhum centavo, nesses casos eu acho bacana a publicidade se usada com moderação.

Já em um site como o dos Correios, esse tipo de publicidade é ridícula e só serve para piorar a experiência de navegação do usuário, talvez eles tivessem um melhor retorno se investissem na qualidade do atendimento.

Você foi bem atendido quando precisou do site dos Correios ? Quer opinar sobre o artigo?

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