Cada vez as empresas me surpreendem mais, com o SBT não foi diferente.
Entrei no site do Sistema Brasileiro de Televisão e apareceu o site do Jornal deles, “Jornal do SBT“, como vocês podem observar logo acima.
De quatro das notícias em destaque três eram sobre o desempenho da empresa do Sr. Abravanel, o que me fez alterar o título deste post para algo mais adequado.
Será que isso de “pontos no ibope” interessa TANTO assim para os telespectadores do SBT que mereça TANTO destaque? Seria mais importante o “Jornal do SBT“, do que o site “oficial” da emissora? Eu não acredito nisso, de jeito nenhum.
Os títulos das quatro matérias do Jornal não explicam do que se trata cada matéria, “Novo Programa” e “É verdade” são muito vagos, obrigam o usuário a ler todo o negócio para saber do que se trata, o problema é que existem pouquíssimas pessoas com tempo, paciência e interesse para isso, nós navegamos na internet na base da famosa “passadinha de olho”, se algo chamou a atenção paramos e lemos, se algo tem título vago, provavelmente não chamará nossa atenção.
Dos quatro títulos vagos, três - além de vagos - são IDÊNTICOS. É verdade, É verdade, e… É verdade.
O Jornal é uma das subdivisões da empresa, ou seja, como toda subdivisão, deve ser acessada pelo site principal e ter menos destaque.
Existe no canto superior direito do site um botão laranja escrito “clique aqui e visite o site do SBT“, o que é bem estranho, “clique aqui“? Ninguém precisa ensinar ao usuário o que fazer quando vê um link ou botão. Imaginem que gracinha em todos os interruptores da sua casa algo escrito: “Pressione aqui para acender a luz“. Lindo, não? Fora o fato da utilidade do botão, se eu entrei em www.sbt.com.br é porque eu quero entrar no site do SBT, se eu quisesse entrar no site do “Jornal do SBT” com certeza eu procuraria um link para ele na página principal do site da emissora.
Fico imaginando aqui quantas pessoas deixaram de entrar no site “oficial” do SBT pensando que o site da emissora se resumia em “Jornal do SBT“. De 12 pessoas que entrevistei somente uma reparou no botão.
É…
Como diz Jakob Nielsen: Boa parte da web é como um formigueiro construído por formigas “viajando em LSD”.
De certa forma acho que o desenvolvedor do site imaginou que deveria colocar títulos que estimulassem o internauta a ler o conteudo do site, como se fosse em uma revista.
Como diria o apresentador do SBT Celso Portioli: “-E fora, e fora, e fora…”
Falopa!
site do sbt? que site?
até o da redetv e melhor…
John,
Quando será que o pessoal vai aprender que internet é internet, outras mídias são outras mídias?
Pelo menos a moda de colocar uma “capa” no site, comparando-o com uma revista(que precisa de capa) já está passando… Falta o resto agora.
:p
Mesmo o site do SBT mesmo é horrivel, navegabilidade muito ruim, layout poderia ser muito melhor e etc.
Não me surpreende que o site do SBT esteja dessa forma, a empresa não investe muito nessa área
Abraço
Jonas,
ainda não visitei o site, mas descordo da tua crítica sobre o “clique aqui”, que foi generalizada. Concordo que muitas vezes é desnecessário! Mas não de forma geral sabe…
Ah podes me tirar uma dúvida… por que eu não achei uma resposta decente na web, ok eu não procurei muito, e o site não específica o que é… esse tal de “TRACKBACK” … não entendi o conceito de utilidade por trás dessa faceta.
Rafael,
Sobre o trackback, ele é um sistema de resposta, aqui na plataforma wordpress mesmo ele pode ser utilizado, funciona como um mecanismo de resposta de um post por outro post.
Quanto ao “clique aqui”, eu ainda estou me ajustando à forma de analisar sites em blog, porque não quero fazer análises de forma “profissional” e nem nada muito técnico, quero que todo mundo possa visitar esse blog e compreender do jeito mais fácil possível a usabilidade, então as vezes escrevo e dou exemplos do mundo físico pra coisa ficar mais fácil de entender, mas nada aqui é palpite meu, tudo que eu falo está em cima de recomendações comprovadas por milhares(literalmente) de pesquisas com usuários, não tem nada no blog que seja palpite ou opinião pessoal minha apesar de parecer.
Preciso SIM, melhorar a forma de postar e arranjar mais tempo para me dedicar as análises para que elas tenham uma redação de mais qualidade, mas tudo o que eu digo nos posts não são palavras jogadas pela boca a fora, são coisas que eu e/ou qualquer outro profissional da área através de pesquisas e testes com usuários, comprovamos que funciona. Como o “clique aqui”, que já foi mais do que comprovado que é inútil e até considerado desrespeito com os usuários deficientes que são impossibilitados de utilizar o mouse.
Ainda no assunto do “clique aqui”, para deixar tudo ainda um pouco mais claro:
Sempre devemos copiar - quando possível - as coisas do mundo real para o virtual, porque é com as coisas “físicas” que as pessoas estão habituadas então isso colabora com a usabilidade.
Nenhuma maçaneta convencional precisa estar com o escrito “gire aqui”, porque as pessoas automaticamente já o fazem, sem nem precisar pensar(o que é recomendado), quando uma maçaneta inovadora chega ao mercado, até ela se tornar uma coisa comum à todos, ela precisa de instruções, como nas saídas de emergência onde o mecanismo para abrir a porta é uma grande barra na horizontal escrito: “empurre a barra” já que ninguém costuma ter uma dessas em casa ou ver por ai em qualquer lugar que seja.
Botões, em qualquer lugar, funcionam do mesmo jeito, não é algo “inovador” então não precisam de instrução, como o interruptor da tomada que usei de exemplo no post, todo mundo quando vê um, já sabe o que acontece se pressionar, com a campainha funciona diferente, o botãozinho volta! Mas já são mecanismos a que todos estão acostumados.
Quanto apertamos um botão o normal é esperar que ele faça alguma coisa, e como sabemos o que ele fará? Depende do tamanho, posicionamento e uma série de outros negócios, se vemos um botão escrito SITE DO SBT, automaticamente sabemos que temos que clicar ali para ir ao “site do sbt”, o que torna o “clique aqui” totalmente dispensável.
Ok Jonas, e quando um botão não parece com um botão?
Ai é o que eu chamo de “pecar” na usabilidade, se um botão não é automaticamente reconhecido pelo usuário como botão, logo, ele ficará confuso e mais uma vez o “clique aqui” não funciona, tudo em uma interface tem de ser OBVIO, se não for, poderá causar transtornos.
Pra quem é da área do Design e quer saber como projetar botões que funcionem, botões que eu chamo de “óbvios”, vale a pena comprar o livro “Designing Web Site Interface Elements”, parte da coleção “Design Whys”.
Segue o link com a resenha do livro: http://www.flashmasters.com.br/?site=artigos&as=mostra&id=59
Espero ter conseguido ser mais claro agora, se não, basta comentar aqui de novo!
Aaaveee…!!! Foi o SOBRINHO do Silvio Santos que desenvolveu esse site?
Sem comentários!!!
Sinceramente eu ja entrei algumas vezes por necessidade no site do SBt, ruim é pouco, é péssimo mesmo, perfeita analise
No meu ver, acredito que o site alem de mal estruturado, conta com diversos fatores que o tornam ruim.
Com o aumento do uso de sites dinâmicos mais conhecidos como CMS, muitas empresas não investem em desenvolvimento apropriado, e delegam a responsabilidade muitas vezes para qualquer diretor de conteudo, sem o minimo conhecimento.
Com isso muitas vezes o conteudo fica com um aspecto similar a de uma revista.