Mais um ótimo exemplo do que NÃO FAZER.
E um motivo pra você que não tem muita habilidade com o computador, pra se sentir melhor, afinal, sites foram feitos pra todo mundo usar, independente do conhecimento que se tem sobre operação de computadores, claro, nem todos os sites, mas um serviço de e-mail, todos tem o direito de usar e até onde eu sei, o foco do Hotmail não é apenas “hard-users”.
Começando…
Inscreva-se em nosso serviço premiado
Ok, mas que serviço? Eu tenho que presumir que é serviço de e-mail? E se vocês resolvem fazer um serviço a parte? Usuários leigos não tem tanta intimidade com e-mail assim, mas precisam e querem usar!
2 GB de espaço - mais armazenamento para seus arquivos
Isso ai é serviço de “HD virtual?” Por que eu armazenaria arquivos no hotmail? É necessário, preciso desses 2gbs? Me informem, eu não sei!
Novo layout - escolha suas cores e seu layout
Layout? O que é isso? Vocês desenvolveram o e-mail só pra profissioais da área? Vocês tem idéia de quantas pessoas NO MUNDO sabem o que é layout? E mudar minhas cores? Mas que cores? Cores da onde? Do que? Cadê a explicação? Eu preciso disso ou somente de um e-mail que FUNCIONE DIREITO e me atrapalhe o menos possível com propagandas?
Segurança reforçada - códigos de cores para emails suspeitos
Hã? Código de cores? Mas pra que preciso deles, como faço para usa-los? O hotmail faz isso automaticamente? Onde é o botão pra isso, se é que tem botão.
Já possui uma conta do MSN Hotmail? Entre em sua conta e aproveite para atualizá-la para o Windows Live Hotmail. Todas as suas pastas, mensagens, contatos e compromissos serão transferidos para sua nova conta.
Legal posso atualiza-la, mas por que? Explique-me as vantagens, vai me fazer perder tempo descobrindo o serviço? Isso ai é coisa de quem gosta de web, eu sou usuário “comum” e sou muito ocupado, não tenho tempo pra brincar de caça-ao-tesouro. E como eu mudo pro novo e-mail? Onde está o link com as instruções?
Se você trabalha na área de informática, AZAR O SEU. Enfermeiras, pasteleiros, pedreiros e militares também acessam internet e sabe o que todos tem em comum? Todos utilizam e-mail! Vai deixar esse e mais milhões de profissionais que não estão ligados a informática de fora? Até onde eu sei, quanto mais pessoas usando um serviço, melhor.
É gente…
Assim eu fico pensando que o responsável pelo projeto pensou só nele, mas foi feito pra quem mesmo o serviço?
Complicado…
Pois é…
Complicado mesmo.
Outra coisa muito ruim, no webmail “Hotmail”, é quando vai anexar arquivos. Ja viu onde fica o “OK”? Minha mae ja enviou muitos emails sem clicar la…
Um abraço!
Também tive dificuldades logo que mudou a interface Luis, pode acreditar, e eu trabalho com web hein?
Poisé… É triste…
Oi Jonas!
Gostei da sua análise sobre o Hotmail, e deu vontade de fazer algo parecido com o Gmail. Adivinha qual é mais amigável?
O endereço é http://parlapatice.senise.pro.br/2007/06/gmail-facinho-de-entender.html
[ ]`s, Senise (do Radinho)!
Senise,
Você leva jeito pra coisa! rs…
Isso que é bacana, testes de usabilidade mais simples podem ser feitos por qualquer pessoa com um bocado de paciência, os problemas hoje estão facílimos de identificar uma vez que quase sempre a facilidade de uso é deixada de lado nos projetos web. Aliás, em quase qualquer projeto, físico e virtual.
Por isso também, não sei se repararam, estou tentando ao máximo deixar a linguagem técnica de lado e fazer o blog ficar bastante participativo, pode ser que vez ou outra eu poste algo sobre semiótica, taxonomia, arquitetura de informação, card sorting, análise heurística, etc, explicando o que é e como seria o site se esses “trecos” tivessem sido “usados”.
abraço Senise e volte sempre!
Alguns termos usados nos buscadores que levaram visitantes até meu blog HOJE:
como mudar as cores do hotmail
abrir nova conta no hotmail
criar nova conta no hotmail
É hotmail… Tá na hora de descomplicar…
Vejam este link: http://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20061212061244AARlwO4
Usuários que eu chamaria no mínimo de intermediários, pois já usam sistema de “ajuda” na internet, com dificuldades em utilizar o hotmail.
Isabelly:
Quem tem hotmail, windows live?Como faz para escrever em negrito, mudar a cor das letras, etc…????
Love:
Eu tinha mas voltei para o hotmail normal, não gostei, exatamente por isso as letras eram muito pequenas, eu não conseguia escrever negrito nem mudar as cores das letras.
Sinto muito por não poder ajudar!
Boa sorte!
Complicado…